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一元復(fù)始，大幕將啟。時(shí)光的腳步再一次邁向辭舊迎新的時(shí)刻，我們揮手作別砥礪奮進(jìn)的2023年，闊步邁入華章初展的2024年。
值此除舊布新、承前啟后之際，淄博市環(huán)保供熱有限公司全體員工，向關(guān)心支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友致以新年的問候！向?yàn)楣镜母母锇l(fā)展而辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的祝福！向關(guān)心支持公司建設(shè)與發(fā)展的退休老同志、員工家屬致以崇高的敬意！
回首過去的一年，公司上下以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育為主線貫穿始終，堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于國有企業(yè)重要指示批示精神，落實(shí)集團(tuán)公司黨委決策部署，積極踐行“三提三爭(zhēng)”工作作風(fēng)，深化推進(jìn)“改革發(fā)展”，大力實(shí)施強(qiáng)化管理舉措，全力推進(jìn) “合規(guī)管理”，團(tuán)結(jié)一心御寒潮、保供熱，堅(jiān)定不移做保障民生的守護(hù)者、改革創(chuàng)新的開拓者、偉大精神的傳承者。
這一年 我們夯實(shí)黨建根基的“硬堡壘”
全體供熱人豪情滿懷深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育。聚焦主題主線，牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求和“堅(jiān)持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一”的根本任務(wù)，將制約公司高質(zhì)量發(fā)展中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為主題教育的重點(diǎn)，把理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改和建章立制貫通起來，有機(jī)融合、一體推進(jìn)，努力在“以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干”方面取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
這一年 我們提升企業(yè)文化的“引領(lǐng)力”
大力倡樹“三提三爭(zhēng)”，聚力“抓黨建、強(qiáng)引領(lǐng)、促發(fā)展，強(qiáng)質(zhì)量、育人才、補(bǔ)短板”兩大重點(diǎn)工作，在集團(tuán)公司的全力推動(dòng)下，建成了首個(gè)供熱服務(wù)驛站，設(shè)立了服務(wù)咨詢、熱費(fèi)收繳、功能演示等窗口，有效提升了用戶體驗(yàn)感。深化開展人才培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)再學(xué)習(xí)、理論知識(shí)再傳承，系統(tǒng)知識(shí)再沉淀，形成建設(shè)社會(huì)尊重、員工自豪、負(fù)責(zé)任、有情懷的現(xiàn)代化企業(yè)，“合規(guī)管理”根基更加牢固，經(jīng)營管理水平不斷提升，高質(zhì)量發(fā)展更加強(qiáng)勁。
這一年 我們打造提質(zhì)增效的“升級(jí)版”
大力組織實(shí)施檢修技改，扎實(shí)推進(jìn)自備熱源提升改造和老舊管網(wǎng)改造，有序開展換熱站建設(shè)和外網(wǎng)工程建設(shè)，不斷提高集中供熱保障能力，不斷滿足群眾用熱需求，營造了良好的供熱秩序。創(chuàng)新便民新舉措，持續(xù)推進(jìn)智慧客服收費(fèi)平臺(tái)建設(shè)，充分發(fā)揮968111智慧功能，構(gòu)建“公司-管家-社區(qū)-用戶”四級(jí)聯(lián)動(dòng)供熱服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用戶滿意率不斷提升。
這一年 我們發(fā)起為民服務(wù)的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”
面對(duì)數(shù)十年一遇的寒潮，公司上下聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)靠前服務(wù)，切實(shí)履行責(zé)任，第一時(shí)間解決群眾實(shí)際問題。嚴(yán)格履行主體責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，狠抓工作落實(shí)，全力做好設(shè)備運(yùn)行、日常巡查、檢修維護(hù)等各項(xiàng)工作，確保供暖設(shè)施安全可靠、熱源供給充足穩(wěn)定。強(qiáng)化服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，暢通用戶線上線下訴求反映渠道，及時(shí)受理、處置、反饋群眾反映的供熱問題。加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，根據(jù)天氣變化情況，做好低溫天氣應(yīng)急預(yù)案，配齊備足應(yīng)急搶修隊(duì)伍和物資儲(chǔ)備，全面提升供熱應(yīng)急處置能力，全力以赴保障人民群眾安全溫暖過冬。
2024年，讓我們堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，在集團(tuán)公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以改革發(fā)展為主題，以“精心供熱、用心服務(wù)、政府放心、群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以“求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展”為目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)合規(guī)管理，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)科技創(chuàng)新，不斷實(shí)現(xiàn)供熱事業(yè)發(fā)展的新篇章。
祝愿?jìng)ゴ蟮淖鎳睒s昌盛！祝愿全市人民在新的一年里，身體健康，闔家幸福，萬事如意！
